学札英语 隐私政策

本政策生效日期：2026年9月3日　　版本号：v1.1

欢迎使用学札英语。学札英语（包括手机 App 与网站等，以下统称"本产品和服务"）由 北京学札科技有限公司（以下简称"我们"）开发并运营。我们深知个人信息对你的重要性，将依照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，遵循最小必要、公开透明原则处理你的个人信息。

请你在使用前仔细阅读并充分理解本政策，特别是加粗或标注的条款。一旦你开始使用，即视为你已阅读并同意本政策。如你不同意，请停止使用本产品和服务。

本政策将帮助你了解：
一、我们如何收集和使用你的个人信息；
二、我们如何使用 Cookie 及同类技术；
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露你的个人信息；
四、我们接入的第三方 SDK 与服务；
五、我们如何存储和保护你的个人信息；
六、你的权利；
七、我们如何处理未成年人信息；
八、本政策如何更新；
九、如何联系我们。

你还可查阅《个人信息收集清单》《第三方信息共享清单》《应用权限申请清单》了解更细化的说明。

一、我们如何收集和使用你的个人信息

我们仅在为你提供以下功能时，收集必要的个人信息。带"必需"标注的信息若不提供，将影响对应功能，但不影响你使用其他功能。

1、账号注册与登录（必需）：手机号码。用于创建账号、验证码登录、身份识别与账号安全。

2、个人资料展示（可选）：昵称、头像。用于在"我"页展示；不提供不影响核心学习功能。

3、学习服务（必需）：你的学习数据，包括阅读记录、生词本、所选等级与学习进度、打卡记录、完形练习记录、对话翻译练习记录（含你提交的翻译答案与比对评分结果）。用于为你保存与同步学习进度，并根据你所选等级与学习进度推荐适合的学习内容（该推荐仅基于你的学习数据，不用于商业广告定向）。

4、语音输入（使用该功能时必需）：你在对话翻译练习中主动录音时产生的语音信息。【该功能仅在你按住录音按钮时开启麦克风，不会在后台或其他场景采集音频；录音仅用于识别为英文文本以完成本次作答，识别完成后原始录音文件立即从你的设备删除，我们的服务器不保存原始录音，也不会从中提取声纹或其他生物识别特征。】语音识别由百度智能云提供，详见第四节。你可拒绝麦克风授权并改用文字输入作答。

5、用户反馈（可选）：你在提交意见反馈时填写的联系人姓名、手机号码、电子邮箱、反馈内容，以及你选择上传的截图。用于核实、处理你反馈的问题并向你回复。不使用该功能不影响其他功能。

6、会员与支付（使用会员时必需）：订单信息（订单号、金额、购买记录）。用于开通会员与售后处理。支付通过支付宝完成，我们不收集你的银行卡号、支付密码等信息。

7、服务安全与运行（必需）：设备信息与标识符（如设备型号、操作系统、OAID/Android ID 等）、网络信息、日志信息（操作日志、崩溃信息）。用于保障服务安全稳定、排查故障与统计分析。此类信息部分由我们接入的第三方 SDK 收集，详见第四节。

我们不会收集与上述功能无关的个人信息。若需将信息用于本政策未载明的其他目的，我们将另行征得你的同意。

二、我们如何使用 Cookie 及同类技术

为实现登录状态保持与偏好记忆，我们会在你的设备上使用 Cookie 或本地存储等技术保存必要信息，用以判断登录状态、记住你的设置并优化体验。

你可通过设备或浏览器设置管理或清除相关数据，但清除后可能影响部分功能的正常使用。我们不会将上述技术用于本政策所述目的之外的用途。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露你的个人信息

1、共享：除本政策载明情形外，我们不会向第三方共享你的个人信息。为实现特定功能，我们会在必要范围内与第三方共享，详见《第三方信息共享清单》与第四节的 SDK 与服务说明。

2、委托处理：学习内容生成、内容资源存储、语音合成等由我们委托的技术服务商在服务端处理，不涉及向其提供可识别你身份的个人信息。

3、转让：我们不会转让你的个人信息，但在涉及合并、分立、收购等情形时，会要求继受方继续受本政策约束，否则将重新征得你的同意。

4、公开披露：我们不会公开披露你的个人信息，除非取得你的明确同意或依法律法规、监管部门要求。

5、依法豁免征得同意的情形（依《个人信息保护法》等）：
（1）为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或法定义务所必需；
（3）紧急情况下为保护自然人生命健康和财产安全所必需；
（4）在合理范围内处理你自行公开或已合法公开的个人信息；
（5）法律法规规定的其他情形。

四、我们接入的第三方 SDK 与服务

为实现学习内容生成、语音识别、支付、统计分析与消息推送等功能，我们接入了以下第三方 SDK 与服务。它们可能收集必要的信息用于其功能，具体以其隐私政策为准。我们将以实际发布版本集成的 SDK 与服务为准并同步更新本清单。

1、DeepSeek 大语言模型 API（服务端调用）
· 服务名称：DeepSeek 开放平台 API（DeepSeek 大语言模型）
· 运营者：杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司
· 接入方式：【仅由我们的服务端调用，App 与网页端均未集成其客户端 SDK】
· 使用目的：辅助生成英语短文、对话翻译练习、词汇讲解与完形练习等学习内容，生成结果经我们人工审核后发布
· 涉及信息：【我们仅向其传输由我们自行拟定的内容生成指令（如学习等级、词汇范围、主题方向），不传输你的手机号、设备标识符、学习记录、语音或任何其他个人信息】
· 隐私政策：https://cdn.deepseek.com/policies/zh-CN/deepseek-privacy-policy.html

该基础模型及对应算法已按照《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规的要求完成安全评估和备案，备案信息如下：

2、百度语音识别（客户端直连）
· 服务名称：百度智能云语音识别（短语音识别）
· 运营者：北京百度网讯科技有限公司
· 接入方式：由 App 在你结束录音后将音频直接上传至百度语音识别接口，我们的服务端仅负责下发临时访问凭证
· 收集信息：你本次录制的语音音频、音频格式参数、用于区分调用来源的标识（由你的用户 ID 生成）
· 使用目的：将你在对话翻译练习中的英文语音识别为文本以完成本次作答
· 触发时机：【仅在你主动按住录音按钮时触发，不会在后台或其他场景采集音频】
· 隐私政策：https://cloud.baidu.com/doc/AI_REFERENCE/s/Pm3zhy56g

3、APP支付客户端SDK
· SDK 名称：APP支付客户端SDK
· 包名：com.alipay.sdk
· 开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
· 收集信息范围：设备信息（如 IMEI/IMSI、MAC 地址、Android ID、硬件序列号等）、网络信息、订单与交易必要信息等（以该 SDK 隐私政策为准）
· 使用目的：完成会员购买的支付流程；仅在你主动发起支付时调起
· SDK 隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#支付宝 App 支付客户端 SDK 隐私政策

4、友盟统计 SDK
· SDK 名称/包名：友盟+移动统计 SDK（com.umeng.commonsdk / com.umeng.analytics）
· 运营者：友盟同欣（北京）科技有限公司
· 收集信息：设备标识符（如 OAID、Android ID）、设备与网络信息、应用运行日志等
· 使用目的：数据统计与崩溃分析
· 隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

5、友盟推送 SDK
· SDK 名称/包名：友盟+消息推送 SDK（com.umeng.message）
· 运营者：友盟同欣（北京）科技有限公司
· 收集信息：设备标识符、推送 token、设备与网络信息等
· 使用目的：向你发送消息推送
· 隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

【上述客户端 SDK 将在你同意本政策后再进行初始化与信息收集。服务端调用的第三方服务不在你的设备上运行，不收集你的设备信息。SDK 包名与版本以实际发布版本为准，我们将及时同步更新本说明。】

五、我们如何存储和保护你的个人信息

1、存储期限：我们仅在实现处理目的所必需的期限内保留你的个人信息；超出期限的，我们将删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。你注销账号后，我们将删除或匿名化你的个人信息。

2、存储地点：你的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们目前不涉及个人信息出境；如未来确需向境外提供，我们将另行依法履行告知并取得你的同意等义务。

3、安全措施：我们采取加密传输（HTTPS）、访问控制、敏感字段加密存储等合理的技术与管理措施保护你的个人信息。但请理解，互联网并非绝对安全的环境，我们将持续尽力保障你的信息安全。

4、安全事件：发生个人信息安全事件时，我们将依法向你告知并向监管部门报告。

六、你的权利

按照相关法律法规，你对自己的个人信息享有以下权利，可通过第九节的联系方式或 App 内相应功能行使：

1、查阅、复制：你可在"我"页查阅个人资料与学习数据。

2、更正、补充：你可在设置中修改昵称、头像等信息。

3、删除、注销账号：你可通过"我 → 更多设置 → 用户注销"注销账号，或发送邮件至 service@xuezhayingyu.com 申请注销；我们将删除或匿名化你的个人信息。

4、撤回同意：你可通过关闭相应功能或退订等方式撤回授权；撤回不影响此前基于同意已进行的处理。

5、转移：在符合监管要求的条件下，你可请求将个人信息转移至你指定的主体。

6、投诉与响应：你可通过客服邮箱联系我们，我们将在收到请求后 15 个工作日内响应。

七、我们如何处理未成年人信息

本产品和服务面向成年用户，不面向未成年人，我们不主动向未成年人提供服务。

若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。若你是监护人且发现相关情况，请通过第九节的方式与我们联系。

八、本政策如何更新

1、我们可能适时更新本政策。未经你明确同意，我们不会削减你依本政策应享有的权利。我们会在本页面发布更新后的政策。

2、对于重大变更（如处理个人信息的目的、类型、方式发生重大变化，共享或披露的主要对象发生变化，你参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化等），我们将以公告、推送、短信或邮件等显著方式通知，并在必要时重新征得你的同意。

九、如何联系我们

1、个人信息保护负责人 / 客服邮箱：service@xuezhayingyu.com

2、联系地址：北京市丰台区丰管路甲1号北楼三层302-1078室

我们将在 15 个工作日内回复你的咨询、请求或投诉。

3、如你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，且与我们协商未果，你可向网信、工信、公安等监管部门投诉举报，或向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。